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// Recht auf Löschung

Konto und Daten löschen

Du kannst dein AlpenRiderChain-Konto jederzeit selbst löschen — direkt in der App, ohne Nachfrage bei uns. Die Löschung ist sofort und endgültig.

// 1. In der App löschen

  1. App öffnen und einloggen
  2. Tab «Profil» → ganz nach unten scrollen zum Abschnitt «Deine Daten»
  3. «Account löschen» tippen
  4. Deine Schlüssel sichern (ein Schritt, kopierbar) und bestätigen
  5. Passwort eingeben → «Endgültig löschen»

Vorher kannst du im selben Abschnitt mit «Meine Daten exportieren» eine vollständige Kopie als Datei sichern (DSGVO Art. 20).

// 2. Ohne App-Zugang

Kein Gerät mehr, Passwort weg oder App bereits deinstalliert? Schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an hello@alpenriderchain.ch — Betreff «Kontolöschung». Wir löschen innert 30 Tagen und bestätigen per E-Mail. Kommt die Anfrage von einer fremden Adresse, fragen wir vorher nach einem Nachweis.

// 3. Was gelöscht wird

  • Konto, Profil, Nickname, E-Mail, Passwort-Hash
  • Alle Fahrten samt GPS-Rohpunkten und Kartenbildern
  • Badges, Sammlung, RideCoin-Buchungen, Tagebuch
  • Fahrzeuge, Service-Quittungen samt Fotos, Ausrüstung
  • Hochgeladene Bilder und Dateien auf dem Server
  • Jeder weitere Eintrag, der deine Kennung trägt — der Sweep fragt die Datenbank zur Laufzeit ab, es gibt keine Handliste, die etwas vergessen könnte.

Die Löschung läuft sofort und ist nicht umkehrbar. Es gibt keine Wartefrist, keinen Papierkorb und keine Wiederherstellung.

// 4. Was dir bleibt

Dein Nostr-Profil gehört dir, nicht uns. Dein privater Schlüssel liegt nur auf deinem Gerät — wir haben ihn nie. Beiträge, die du selbst veröffentlicht hast, liegen auf öffentlichen Relais Dritter und können von uns weder gelöscht noch zurückgezogen werden. Beim Löschen ziehen wir auf Wunsch deine Beiträge von unserem eigenen Relais zurück; alles Weitere steuerst du selbst mit deinem Schlüssel in jedem Nostr-Client. Deshalb zeigt die App vor der Löschung deine Schlüssel zum Sichern — nach der Deinstallation sind sie sonst verloren.

// 5. Was wir behalten müssen

  • Kaufbelege aus App Store und Play Store: die Abrechnung läuft bei Apple bzw. Google, nicht bei uns. Steuerlich relevante Unterlagen bewahren diese Anbieter nach ihren eigenen Fristen auf (CH: 10 Jahre, OR Art. 958f).
  • Technische Sicherungskopien der Datenbank werden im normalen Rotationszyklus innert 30 Tagen überschrieben; eine gelöschte Kennung wird daraus nicht wiederhergestellt.
  • Server-Logs ohne Kontobezug (IP, Zeitstempel, Pfad) nach Betriebsnotwendigkeit, längstens 90 Tage.

// 6. Nur Daten löschen, Konto behalten

Du musst nicht alles aufgeben: einzelne Fahrten löschst du in der Fahrtenliste, GPS-Spuren einer Fahrt lassen sich nachträglich anonymisieren oder ganz entfernen, und dein Konto bleibt dabei bestehen.